¿Qué es el marketing y dónde se emplea?

El marketing es un proceso fundamental para cualquier empresario que desee darse a conocer o posicionarse en el mercado. Desde que existe internet, el marketing se ha trasladado a la red teniendo así un mundo de posibilidades y pudiendo abarcar un mercado aún más extenso y tan bien, más competitivo. Nació el marketing electrónico o E-Marketing.

Definición

Según la AMA (American Marketing Asociation), "el marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones".

Dicho de una forma más sencilla: el conjunto de actividades llevadas a cabo por una empresa con el fin de vender productos o servicios para cubrir las necesidades del consumidor y obtener un beneficio a cambio.

Las 4 pes

Producto (product) - ¿qué producto o servicio se va a vender?

Precio (price) - ¿cuánto será el coste de lo vamos a vender?

Distribución (place) - ¿cómo se va a llevar el producto o servicio al mercado?

Comunicación (promotion) - ¿a través de que medio publicitará sus productos o servicios?

La combinación de estas 4 pes es conocida como marketing mix.

Cada empresa las combina de la forma más adecuada a su mercado y que les haga alcanzar las metas y objetivos marcados.

Herramientas del marketing y sus ventajas

Marketing off-line:

• Imagen de marca.
• Promociones.
• Políticas de precios.
• Calidad en los productos y servicios.
• Publicidad en Prensa.
• Radio.

Marketing en la red:

• La Web.
• Banner.
• Posicionamiento.
• Correo masivo.
• Newsletters.
• Foros.

Ventajas del marketing on-line

• Se puede promocionar nuestro producto o servicio en una amplia área geográfica.
• Si tenemos una tienda virtual, esta estará abierta las 24 horas, 365 días al año.
• Realización de estudios de mercado on-line.
• Selección y contratación de los trabajadores a través de la red.
• Envío de información personalizada a potenciales clientes.
• Mostrar una buena imagen de empresa o marca.

Con esto conceptos nos podemos hacer una idea de la importancia del marketing electrónico como instrumento para vender, promocionar y posicionarse en Internet.